网络效应 · Network Effects · 查理·芒格的思维模型

网络效应 · Network Effects · 查理·芒格的思维模型

如果要找一个案例来展示网络效应的极致力量,即时通讯应用是最完美的标本。

2011年,微信在中国上线。当时市场上已经有米聊、飞信等竞争者。但微信做对了一件关键的事:它利用QQ的社交关系链来冷启动。你注册微信的那一刻,你的QQ好友、手机通讯录里的人已经在那里了。你不是走进一个空旷的房间——房间里已经有你认识的人。

这个起点至关重要。一旦你的社交圈开始在微信上聚集,一个可怕的飞轮就开始转动:你的朋友在微信上→你必须用微信→你在微信上→你的朋友更不可能离开。每一个人加入,都增加了其他所有人离开的成本。

到2012年底,微信用户突破3亿。到2013年,超过6亿。这种增长速度不是线性的——网络效应让增长呈S型曲线的陡峭上升段。

然后微信做了一件更聪明的事:它开始在通讯之上叠加功能——朋友圈、支付、小程序、公众号。每一层新功能都让用户更深地嵌入这个网络。你不只是用微信聊天,你的支付记录在这里,你的社交动态在这里,你关注的内容在这里,你的工作沟通在这里。

这种多层叠加产生了一种恐怖的转换成本:即使有人做出一个在每个单一功能上都胜过微信的应用,你也无法切换——因为你的整个数字生活都绑定在这里了。网络效应加上转换成本,构成了双重锁定。

WhatsApp的故事在全球范围内几乎完美地镜像了这一点。在印度、巴西、欧洲大部分地区,WhatsApp就是通讯本身。当有人说“给我发个消息”,默认含义就是WhatsApp消息。它已经从一个应用变成了一种基础设施,就像电和自来水一样——你不会“选择”用不用它,因为其他所有人都在用。

Facebook在2014年以190亿美元收购WhatsApp时,很多人觉得天价。当时WhatsApp只有55名员工,收入可以忽略不计。但扎克伯格理解网络效应的价值不在于当前收入,而在于那个网络本身。拥有一个10亿人级别的通讯网络,就是拥有了一条无法被复制的护城河。你可以在未来任何时候在上面叠加商业模式——支付、商务、广告——但你无法从头再建一个10亿人的网络。

芒格虽然较少直接评论科技公司的网络效应,但他反复强调的一个投资原则与此完全吻合:“找到那种竞争优势会随着时间自我加强的企业。”网络效应恰恰是“自我加强”的最纯粹形式——每一个新用户都在替你修建护城河,而且他们自己并不知道。

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